株式会社はとバス 様　導入事例

2017/12/26

企業名 株式会社はとバス
業種 陸運業
URL https://www.hatobus.co.jp/
ソリューション TCOSサービス
導入機材 INFOX端末

企業のグループ施設内で使える、オリジナルポイントカードを発行。ECサイトの利用顧客情報を活用し、地方の顧客分析も可能に

オリジナル現金ポイントカードを発行し、ECサイトからの獲得ポイントも実際の店舗で利用できる仕組みを採用。顧客の利便性向上と囲い込みを図る。

導入の目的

クレジット端末（INFOX）がもともと各店舗に設置されていたこともあり、クレジット決済とポイント付与を両方行えるような仕組みを取り入れることを検討。

お客様の要望

ECサイト上で発行されたポイントも実際の店舗と同様に、はとバスグループ内の各施設（ホテル、レストラン、クルージングなど）で利用できるようになった。戦略的に優良顧客化や囲い込みを図ることができた。

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